Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Louis & Associes
Rue du Foyer 11, 7000 Mons, Belgien

Unternehmens‑E-Mail: wird nach Registrierung veröffentlicht.

Für Anfragen zur Datenverarbeitung können Sie uns über die Seite Kontakt erreichen oder postalisch an die oben angegebene Anschrift schreiben.

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt, da rechtlich nicht erforderlich.

2. Kategorien personenbezogener Daten

• Kommunikationsdaten: E‑Mail-Adresse sowie von Ihnen eingegebene Angaben in Formularen (z. B. interessierende Region, bevorzugte Daten, Teilnehmerzahl, Komfortpräferenz, Freitextangaben).
• Vertrags- und Vorgangsdaten: Inhalte zu Anfragen und Teilnahmeabwicklungen (z. B. Programmwahl, Dauer, Stornoinformationen), sofern es zu einer weiteren Abstimmung oder Teilnahme kommt.
• Nutzungs- und technische Daten: Server-Logdaten (z. B. IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, User‑Agent), zur Sicherstellung von Stabilität und IT‑Sicherheit.
• Cookie‑ und Einwilligungsdaten: Ihre Auswahl im Cookie‑Banner und eventuelle optionale Kategorien (funktional, analytisch, Marketing) gemäß Ihrer Einwilligung. Details finden Sie in der Cookie‑Richtlinie.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bearbeitung von Anfragen und Teilnahmeabwicklung

  Zweck: Prüfung der Verfügbarkeit, Klärung von Rahmenbedingungen und ggf. Vorbereitung der Teilnahme an Programmen.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/vertragsähnliche Maßnahmen).

• Kommunikation

  Zweck: Beantwortung Ihrer Nachrichten sowie organisatorische Informationen.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

• Sicherheit und Stabilität der Website

  Zweck: Abwehr von Missbrauch, Fehleranalyse, Sicherstellung des Betriebs (inkl. Logfiles).
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an IT‑Sicherheit).

• Erfüllung rechtlicher Pflichten

  Zweck: Einhaltung handels‑ und steuerrechtlicher Aufbewahrungsvorgaben sowie sonstiger gesetzlicher Pflichten.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

• Optionale Funktionen, Analyse und Marketing

  Zweck: Verbesserung von Inhalten und optionalen Diensten; nur, wenn Sie zugestimmt haben.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Ohne Einwilligung bleiben diese Dienste deaktiviert.

4. Herkunft der Daten

Wir erhalten Daten vorrangig direkt von Ihnen (Eingaben im Formular oder Kommunikation). Technische Daten fallen automatisch beim Besuch der Website an. Optionale Analyse‑/Marketingdaten werden nur erhoben, wenn Sie dem im Cookie‑Banner zugestimmt haben.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der Zwecke können folgende Kategorien von Empfängern Daten erhalten, jeweils auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO:

• Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister (Betrieb dieser Website, Speicherung, Sicherheitsmaßnahmen).
• E‑Mail‑ und Kommunikationsdienstleister (Versand transaktionaler Nachrichten).
• Optional: Analysedienste (nur nach Einwilligung), Marketing‑/Funktionalitätsdienste (nur nach Einwilligung).
• Zahlungs- oder Abrechnungsdienstleister, sofern für die Abwicklung einer bestätigten Teilnahme erforderlich.
• Beratungs-, Rechts‑ oder Steuerdienstleister, sofern notwendig zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken Dritter erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.

6. Übermittlungen in Drittländer

Sofern Dienstleister außerhalb der EU/des EWR eingesetzt werden, erfolgt eine Übermittlung nur bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses der EU‑Kommission oder geeigneter Garantien (insbesondere EU‑Standardvertragsklauseln) und zusätzlicher Schutzmaßnahmen, soweit erforderlich.

7. Speicherdauer

• Anfragedaten: in der Regel bis zu 12 Monate nach der letzten Kommunikation, sofern keine längeren gesetzlichen oder vertraglichen Gründe entgegenstehen.
• Vertrags- und abrechnungsrelevante Daten: bis zu 7 Jahre gemäß belgischen Aufbewahrungspflichten.
• Server-Logdaten: in der Regel bis zu 30 Tage, aus Sicherheits‑ und Betriebsgründen.
• Cookies: entsprechend der Kategorie und Laufzeit; Details siehe Cookie‑Richtlinie. Optionale Cookies werden erst nach Einwilligung gesetzt.

8. Cookies, Einwilligungen und Einstellungen

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website. Optionale Cookies (funktional, analytisch, Marketing) werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie‑Einstellungen ändern“ im Footer oder im Cookie‑Hinweis anpassen.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach Art. 15–21 DSGVO folgende Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über Kontakt oder postalisch (siehe Verantwortlicher). Aus Sicherheitsgründen können wir zusätzliche Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität anfordern.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei der belgischen Aufsichtsbehörde zu beschweren: Belgische Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit), Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel, Belgien.

10. Erforderlichkeit der Bereitstellung

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich. Ohne die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben können wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten. Optionale Cookies und optionale Angaben sind nicht erforderlich.

11. Minderjährige

Unsere Informationen richten sich an volljährige Personen. Sofern im Rahmen familienorientierter Programme Daten von Kindern erforderlich sind, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich mit Einbeziehung der Erziehungsberechtigten und auf das notwendige Minimum beschränkt.

12. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten, darunter Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung, Datensparsamkeit, Protokollierung, regelmäßige Überprüfungen und Schulungen. Bitte beachten Sie, dass keine Internetübertragung vollkommen sicher ist.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Verarbeitungen. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Wesentliche Änderungen werden in klarer Form kommuniziert.

14. Geltendes Recht

Für diese Datenschutzerklärung und die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt belgisches Recht unter Beachtung der DSGVO. Unbeschadet dessen richtet sich die Erbringung unserer Programme nach den jeweils anwendbaren regionalen Vorgaben in Österreich, sofern Programme dort durchgeführt werden.

Weitere rechtliche Regelungen zu Nutzung und Teilnahme finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.